Dane kontaktowe

Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie internetowym były jak najbardziej przejrzyste i wygodne. Jeśli masz pytania dotyczące mebli, potrzebujesz pomocy w sprawie zamówienia lub chcesz uzyskać informacje o dostawie, zwrotach czy refundacjach, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z poniższych danych.

Kontakt e-mailowy

E-mail: service@elenorbelle.com

Możesz napisać do nas w każdej sprawie związanej z zakupami, w szczególności dotyczącej:

  • Informacji o produktach i wyboru mebli.

  • Statusu zamówienia i szczegółów zakupu.

  • Wysyłki i dostawy na terenie Polski.

  • Zwrotów i refundacji.

  • Anulowania zamówień.

  • Produktów uszkodzonych, niezgodnych z zamówieniem lub innych problemów związanych z zakupem.

W wiadomości podaj istotne informacje dotyczące swojej sprawy. Pomoże nam to lepiej zrozumieć Twoje pytanie i udzielić odpowiedniej pomocy.

Kontakt telefoniczny

Telefon: +1 (407) 263-1847

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej produktu, złożonego zamówienia, informacji o dostawie lub innej kwestii związanej z zakupami.

Nasz zespół jest dostępny w godzinach obsługi klienta podanych poniżej.

Adres kontaktowy

Adres:
4904 E Michigan St #5
Orlando, FL 32812
Stany Zjednoczone

Jest to nasz adres kontaktowy przeznaczony do korespondencji i spraw związanych z obsługą klienta.

Godziny obsługi klienta

Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00

W tych godzinach możesz kontaktować się z nami w sprawach dotyczących produktów, zamówień, dostawy, zwrotów, refundacji oraz innych kwestii związanych z obsługą klienta.

Obszar dostawy

Oferujemy dostawę na terenie całej Polski. Klienci z całego kraju mogą przeglądać naszą ofertę internetową obejmującą meble do salonu, jadalni, biura oraz inne produkty do wyposażenia domu.

Jeśli masz pytania dotyczące obszaru dostawy lub warunków realizacji konkretnego zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Więcej informacji na temat realizacji zamówień, kosztów wysyłki i zasad dostawy znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.

Jak skutecznie się z nami skontaktować

Aby ułatwić nam zrozumienie Twojej sprawy, zalecamy podanie następujących informacji podczas kontaktu z obsługą klienta:

  • Numer zamówienia: jeśli Twoje pytanie dotyczy już złożonego zamówienia.

  • Imię i nazwisko użyte podczas składania zamówienia: aby pomóc nam zidentyfikować odpowiedni zakup.

  • Powód kontaktu: krótki i jasny opis pytania lub problemu.

  • Zdjęcia pomocnicze: jeśli produkt dotarł uszkodzony lub różni się od zamówionego, odpowiednie zdjęcia mogą pomóc w wyjaśnieniu sytuacji.

Nie przesyłaj pełnego numeru karty płatniczej, kodu zabezpieczającego karty, hasła do konta ani innych zbędnych informacji poufnych.

Jeśli Twoje pytanie dotyczy zwrotu, refundacji lub anulowania zamówienia, przed kontaktem możesz również zapoznać się z odpowiednią polityką dostępną na naszej stronie internetowej.

Jesteśmy tutaj, aby pomóc

Twoje pytania i opinie są dla nas ważne. Staramy się przekazywać jasne informacje i zapewniać życzliwą pomoc, aby ułatwić Ci podejmowanie świadomych decyzji oraz uzyskanie potrzebnego wsparcia na każdym etapie zakupów.

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej produktu, zamówienia, dostawy lub obsługi posprzedażowej, skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefonicznie w godzinach obsługi klienta.

Strona internetowa: elenorbelle.com

Czekamy na Twoją wiadomość.